甲骨文云Orcale Cloud无法二步验证解决办法

起因：

前一段时间发现吃灰的甲骨文云服务器有点问题，想去甲骨文云Orcale Cloud后台看看咋回事，结果怎么搞都无法登陆，非要FIDO验证或者绕过码，一查才知道被强制开启了二步验证，试了很多办法都不行，最终注册Orcale Cloud在线支持平台解决，记录下来备查。

登录时提示如下，关键是我换手机时忘了重新认证新手机权限，新手机Orcale Cloud验证和网页登录变成了死循环…

解决办法如下：

一、注册Oracle支持账号

登录这个网站 ：

https://support.oracle.com

可以试试原来的账户能不能登录，若登不上，打开网页后点击下图的登录My Oracle Support可以使用原来的账号和邮箱注册一个Oracle支持账号。（我是这么做的）

点击创建账户

填写你的注册信息，注意电话格式为：+86-1234-567-8910（我这里输入的是+86和手机号），其他的按照提示填写即可，然后点击创建账户。

二、创建技术SR

创建账户成功后，点击服务请求 – 创建技术SR 。

创建这里忘了截图，主要内容如下：

问题概要：

Lost MFA couldn’t sign-up my OCI account

问题说明：

Dear,

I lost my MFA couldn’t sign-up my OCI account: 填写你的账户邮箱如 ******@***.com

Could you help me to reset MFA,please?

Thank you!

选择对应内容如下：

*问题分类：技术问题
*业务影响：系统不可用
*系统生命周期：非正式版

问题发生在何处?这里选择Oracle Cloud，

*服务类型：Identity Cloud Service (IDCS)
*问题类型：11. Multi-Factor Authentication/Reset

接下来就直接下一步即可，可以看一下每一页的介绍，没有遗漏的直至出现提交按钮，提交即可。

提交成功后会有一个SR编号的问题，甲骨文云客服很快（我的是10多分钟，你也可能会稍久一点）就会在系统和邮件中回复，你可以在页面中点问题进去也可以看到回复。

三、重新验证甲骨文云Orcale Cloud账号

点击启用安全验证。

点击移动应用程序，使用验证程序，这里建议使用微软的验证器Microsoft Authenticator，甲骨文云的我的体验不是很好。下载好后添加个人账户，然后扫码验证一下，以后登录甲骨文云时就用微软验证器验证了。这里记得勾选脱机模式或使用其他验证程序，然后输入验证器上生成的密码，点击验证。

看到如下界面就表示已经验证好的你的手机的密码验证器。

点击完成后，进入甲骨文云oracle cloud后台，现在就可以开始操作了。

四、添加验证信息

第一步就是要吸取教训，多生成几个跳过码。点击右上角小人头概要信息 – 我的概要信息 – 安全。

点击两步验证右侧3个点，可以添加或管理某个手机的验证程序。下方的绕过码点击生成，最多可以生成5个绕过码。

接下来就可以开心地玩耍了。